Referencia

Condiciones legales para su cuenta en rulets

El uso de rulets está sujeto a las leyes vigentes en Perú y a las regiones habilitadas para el acceso. Aquí encontrará los términos que rigen su cuenta, sus derechos como usuario y los canales disponibles para resolver cualquier consulta legal.

Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolRegiones habilitadas
rulets Condiciones legales para su cuenta en rulets
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y su información

La seguridad de su cuenta en rulets se apoya en verificación de identidad al momento del retiro, cifrado de datos en tránsito y revisión de actividad inusual. Cada operación realizada con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrada y es trazable desde su historial.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro, solicitamos confirmación de identidad mediante documento oficial. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados.

Cifrado en tránsito

Toda la información que fluye entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo exigido por la normativa peruana vigente. Pasado ese plazo, los datos se eliminan o anoniminizan de forma segura.

Solicitudes de derechos

Puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo al equipo legal con su número de cuenta. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos legales aplicables.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con el equipo legal

Si necesita ejercer algún derecho sobre sus datos, solicitar información adicional sobre nuestras condiciones o reportar un problema relacionado con su cuenta, puede contactarnos por los siguientes medios. Nuestro equipo de atención responde en español y atiende consultas legales de lunes a sábado.

Equipo en línea

Correo legal

Escriba a nuestro equipo legal con su número de cuenta y el motivo de su consulta. Respondemos dentro del plazo indicado en nuestra política de privacidad.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en rulets para consultas urgentes sobre sus datos o condiciones de acceso. Disponible de lunes a sábado en español.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales.

Preguntas sobre sus derechos y condiciones legales

Reunimos las consultas más habituales sobre el marco legal de rulets, el manejo de datos personales y las condiciones de acceso para usuarios en Perú.

El acceso a rulets está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Le recomendamos verificar las condiciones aplicables en su zona antes de crear una cuenta

Recopilamos nombre, número de documento, correo electrónico y datos de transacciones para verificar su identidad y procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo de forma segura.

Puede solicitarlo desde la sección de ajustes de su cuenta o escribiendo a nuestro equipo legal con su número de cuenta. Procesamos cada solicitud dentro del plazo indicado en nuestra política de privacidad.

Los datos se conservan durante el periodo exigido por la normativa peruana. Una vez cumplido ese plazo, procedemos a su eliminación o anonimato conforme a los protocolos establecidos.

No compartimos su información con terceros salvo por obligación legal expresa o para procesar pagos a través de Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank, conforme a sus propias políticas.

Notificamos los cambios relevantes a través del correo registrado en su cuenta con anticipación razonable. El uso continuado de la plataforma tras el aviso implica aceptación de las nuevas condiciones.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.